Pečovatelská služba Chotěboř

Město Chotěboř
Pečovatelská služba Chotěboř,
organizační složka se sídlem Trčků z Lípy 62, 583 01 Chotěboř,
registrace u Krajského úřadu kraje Vysočina,
IČ: 00267538, DIČ CZ 00267538

O nás
Pečovatelská služba Chotěboř je organizační složkou města, statutárním zástupcem je starosta města, v čele organizace stojí vedoucí PS. Pečovatelská služba Chotěboř je registrována u Krajského úřadu Jihlava kraje Vysočina , identifikátor služby 1003837. Sídlo Pečovatelské služby Chotěboř  na adrese: Trčků z Lípy 62, 583 01 Chotěboř.

Základní prohlášení- poslání služby
Posláním Pečovatelské služby Chotěboř je poskytnutí péče a podpory občanům, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění, zdravotního postižení , rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, občanům, kteří se ocitli v obtížné sociální situaci. Službu poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech občanů včetně domu s pečovatelskou službou ( terénní služba), v zařízeních PS ( ambulantní služba). Pečovatelská služba podporuje občany, aby mohli i v náročných životních situacích spojených se samotou, stářím, nemocí nebo zdravotním postižením, zůstat co nejdéle ve svém přirozeném prostředí, žít běžným způsobem života, žít důstojně a zapojovat se do běžného života společnosti. Zabezpečuje základní životní potřeby občanům, pomáhá při naplnění jejich osobních cílů, poskytuje služby dle jejich individuálních potřeb, podporuje vzájemnou komunikaci mezi občany a personálem, navozuje pocit bezpečí u občanů, zajišťuje spokojenost s poskytovanými službami, spolupracuje s dalšími poskytovateli sociálních služeb. Posláním PS je vést občana k samostatnosti,  rozvíjení jeho vlastních schopností při sebeobsluze, nebo při péči o jeho domácnost, vést občana ke schopnosti řešit svou situaci vlastními silami.

Místní  působnost pečovatelské služby ( dále jen „PS“):
-město Chotěboř
-místní části  města
-obce v chotěbořském regionu v rámci volné kapacity

Pracovní doba:
Sídlo PS, Trčků z Lípy 62( u kostela), Chotěboř, telefon 569 624 797:
Pondělí až čtvrtek od 7:00 do 15:30 hodin
Pátek od 6:30 do 15:00 hodin
Dům s pečovatelskou službou, Dr. Rykra 980, Chotěboř, telefon 569 624 393:
Pondělí až pátek od 6:00 do 20:15 hodin
Sobota od 7:00 hodin do 12:15 hodin

Kapacita:
-terénní služba- 160 klientů PS v pracovních dnech
-ambulantní služba – 120 klientů PS v pracovních dnech
-sobotní terénní služba- 75 klientů PS

Cílová skupina ( osoby, kterým poskytujeme PS):
- osoby se zdravotním postižením, osoby s chronickým postižením, rodiny s dítětem/ s dětmi, senioři

Poskytované úkony:
Základní poradenství (bezplatné) a dále:
a)pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
  1.pomoc a podpora při podávání jídla a pití
  2.pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
  3.pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru
  4.pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
b)pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
  1.pomoc při úkonech osobní hygieny
  2.pomoc při základní péči o vlasy a nehty
  3.pomoc při použití WC
c)poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
  1.zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování
  2.dovoz nebo donáška jídla
  3.pomoc při přípravě jídla a pití
  4.příprava a podání jídla a pití
d)pomoc při zajištění chodu domácnosti:
  1.běžný úklid a údržba domácnosti
  2.údržba domácích spotřebičů
  3.pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezónního úklidu, úklidu po malování
  4.donáška vody
  5.topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení
  6.běžné nákupy a pochůzky
  7.velký nákup, například týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti
  8.praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
  9.praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
e)zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
  1.doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a doprovázení zpět
  2.doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět.

PS poskytuje službu:
1.Občanům, kteří mají sníženou soběstačnost, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby .
2. Občanům, kteří se dostali do obtížné sociální situace.
3. Rodinám s dětmi.

Věková struktura: bez omezení věku

Forma poskytované služby:
-ambulantní služba (poskytovaná jen v pracovních dnech) - v zařízení PS , Trčků z Lípy 62 ( u kostela)- praní a žehlení, mandlování prádla, podání obědů v jídlonosiči, na talíři
-ambulantní služba ( poskytovaná jen v pracovních dnech) - v Domě s pečovatelskou službou ( dále jen „DPS“) Chotěboř, Dr. Rykra 980- praní a žehlení, mandlování prádla, podání obědů v jídlonosiči, koupele a mytí vlasů v koupelně PS
-terénní služba- PS 62- v domácnostech klientů PS ve městě, na vesnicích, DPS 980- v domácnostech klientů PS v domě, na vesnicích

K naplňování svého poslání rozvíjíme tyto základní cíle:
1.Umožnit občanům v nepříznivé sociální nebo zdravotní situaci zůstat co nejdéle ve svém přirozeném prostředí.
2.Umožnit jim  žít běžným způsobem života.
3.Spolupráce s dalšími poskytovateli sociálních služeb, PS má písemně zpracovaný  seznam institucí, odborníků, poskytovatelů sociálních služeb v regionu, služeb souvisejících, kontakty. Seznam je veřejně přístupný na nástěnkách na pracovištích PS, pracovníci PS jsou s ním seznámeni, průběžně je aktualizován.
4.Zabezpečit základní životní potřeby občanům.
5.Pomoc při naplnění osobních cílů.
6.Poskytování služby dle individuálních potřeb občanů.
7.Vést občana k soběstačnosti s ohledem na jeho fyzický a psychický stav.
8.Podporování vzájemné komunikace mezi občanem a personálem.
9.Navodit pocit bezpečí.
10.Zajistit spokojenost se službami.
11.Zajistit kontakt s okolím.

Dlouhodobé cíle PS – do roku 2015
1.Zavádění nových zákonů a vyhlášek do praxe, aktivní účast na vzdělávání pracovníků v sociálních  službách ( princip celoživotního vzdělávání), do roku 2013 -  všichni pracovníci v sociálních službách absolvují kvalifikační kurzy pro pracovníky v sociálních službách.

2.V případě potřeby zajistí vedoucí PS do roku 2014 supervizi v PS.

3.Nadále zvyšovat stávající úroveň nabízených služeb s ohledem na vnitřní i vnější hodnocení kvality poskytovaných služeb.

4.Rozšiřovat služby především do obcí v regionu.

Principy ( zásady) poskytování PS:
1.Podpora a nezbytná péče, služby jsou pro klienta PS vyžádanou podporou v situacích, ve kterých si sám neporadí.

2.Zapojování klienta PS do spolurozhodování, klient  má právo  se podílet na spolurozhodování o poskytovaných službách, o svém vlastním životě, je respektován jeho názor, klient má možnost navrhnout časový prostor pro poskytování služby, s personálem PS vede rovnocenný dialog, při kterém se formují představy o provedení služby tak, aby co nejvíce vyhovoval jeho zvyklostem a dennímu režimu a zároveň nenarušil pružný chod PS.

3.Maximální naplňování práv klienta PS, při poskytování služby dbáme, aby byla zajištěna ochrana práv uživatelů a tato práva byla maximálně naplňována.

4.Rovné podmínky pro všechny klienty PS, dáváme všem stejné  příležitosti a přistupujeme spravedlivě ke všem cílovým skupinám klientů PS.

5.Individuální podpora klienta PS, každému klientovi PS jsou služby poskytovány na základě osobních cílů a plánů k jejich dosažení, tyto cíle a plány jsou pravidelně hodnoceny a přizpůsobovány  potřebám klienta.

6.Zamezení sociálnímu vyloučení klientů PS, poskytované služby směřují k zapojení klienta PS do života společnosti, klient je podporován při využívání vnějších dostupných služeb, v případě, že klient PS není schopen  si zajistit péči jiným druhem služeb, je mu personálem PS poskytnuto základní poradenství, doporučena další instituce, zajištěn kontakt na jiného poskytovatele a je vyvinuta snaha o celkovou péči o klienta PS.

Pečovatelská služba Chotěboř  službu neposkytuje ( možné důvody pro vypovězení smlouvy):
1.Občanům, pokud nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby, mimo chotěbořský  region

2.Občanům, jejichž zdravotní stav vylučuje poskytnutí služby, potřebují nepřetržitou celodenní zdravotní péči.

3.Při karanténě nařízené u  občanů ( klientů PS) pro podezření z nákazy přenosnou chorobou a při onemocnění touto chorobou.

4.Agresivním občanům ( klientům PS) napadajícím slovně nebo fyzicky personál PS, kteří se chovají k pracovnicím PS způsobem, jejichž záměr nebo důsledek vede ke snížení důstojnosti fyzické osoby nebo k vytváření nepřátelského, ponižujícího nebo zneklidňujícího prostředí.

5.Klientům PS, nedodržujícím opakovaně pravidla pro poskytování pečovatelské služby, která jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování PS.

6.Klientům PS, kteří nedodržují  ujednání smlouvy , klient PS bez vážných překážek, které by mu bránily službu přijímat po dobu 3 měsíců po sobě jdoucích, nevyužíval žádnou ze sjednaných služeb.

7.Občanům, kteří nedodržují základní hygienické a sociální návyky  , kdy  by mohlo dojít  k ohrožení zdraví pracovníků PS z důvodu možné  infekční nákazy nemusí být PS poskytnuta nebo  může být poskytování PS ukončeno.

8.Pokud klient  PS přestane plnit paragraf 40 zákona o sociálních službách ( PS se poskytuje  při snížené soběstačnosti ), tedy je již opět plně soběstačný, PS neposkytujeme pracujícím soběstačným občanům.

9.Rizikové prostředí pro poskytování úkonů terénní pečovatelské služby.

10.Klient PS opakovaně neuhradil poskytnuté úkony PS ( uvedeno ve smlouvě o poskytnutí PS).

Jakým způsobem o službu požádat
-osobně u vedoucí PS, Trčků z Lípy 62( u kostela), 583 01 Chotěboř, telefon 569  624 797, e-mail seclova@seznam.cz, internetové stránky města Chotěboř
-vedoucí PS  Vás osobně navštíví, seznámí Vás s Vnitřními pravidly Pečovatelské služby Chotěboř, Ceníkem úhrad za poskytované úkony Pečovatelské služby Chotěboř, vyplní s Vámi žádost o poskytování PS, osobní profil, pomůže Vám stanovit osobní cíl
-na základě žádosti bude  s Vámi uzavřena smlouva o poskytování pečovatelské služby

Jak požádat o umístění v Domě s pečovatelskou službou Chotěboř
-osobně u vedoucí PS, Trčků z Lípy 62( u kostela), 583 01 Chotěboř, telefon 569 624 797, e-mail  seclova@seznam.cz, internetové stránky města Chotěboř
-vedoucí PS Vás seznámí  s podmínkami , předá Vám Pravidla pro uzavírání nájemních smluv na bytové jednotky v Domě s pečovatelskou Chotěboř, Dr. Rykra 980, žádost o umístění , kdy umístění doporučuje vzhledem k zdravotnímu stavu a potřebě PS ošetřující ( praktický) lékař nebo lékař specialista, žadatel  doloží doklad o příjmu
-z evidovaných žádosti je sestavován seznam žadatelů na způsob pořadníku, který schvaluje Sociální komise při Radě města Chotěboř, je průběžně aktualizován
-jedna z podmínek umístění  v domě je potřeba pečovatelské služby
-v domě s pečovatelskou službou je 39 bytů, z toho 5 pro dvojice, 2 bezbariérové, ostatní pro jednotlivce, kapacita  domu je 44 obyvatel

Ochrana osobních dat
-Pečovatelská služba Chotěboř zpracovává nezbytně nutné osobní údaje klientů pečovatelské služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., v platném znění
-účel zpracování –agenda zavádění , průběhu a ukončení pečovatelské služby, evidence

Tímto informačním letákem je změněn leták „O nás“ ze dne 1.4.2010
Hana Šeclová, vedoucí Pečovatelské služby Chotěboř, 27.5.2010